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FAQ
Perguntas frequentes
- 01Após a confirmação do pagamento, você receberá um link para download dos produtos digitais diretamente no seu e-mail cadastrado. Além disso, o link ficará disponível na sua área de cliente em nosso site por 30 dias. Recomendamos que faça o download dentro desse período para garantir acesso contínuo aos seus produtos.
- 02Produtos Físicos: Aceitamos trocas e devoluções em até 30 dias após o recebimento, desde que o produto esteja em perfeitas condições e sem sinais de uso. O processo é gratuito; para iniciá-lo, entre em contato com nosso suporte ao cliente. Produtos Digitais: Devido à natureza dos produtos digitais, não oferecemos devoluções ou reembolsos para esses itens. Recomendamos que leia atentamente as descrições dos produtos antes de efetuar a compra.
- 03
- 04Quais são os canais de atendimento ao cliente disponíveis? Oferecemos suporte através de: Chat Online: Disponível em nosso site para atendimento em tempo real. WhatsApp: Contato direto pelo número [seu número aqui]. E-mail: Envie suas dúvidas para seuemail@4djsstore.com. Estamos à disposição para auxiliá-lo de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
- 05
- 06Embora nossas estampas não tenham quantidade mínima para compra, estamos abertos a negociações para vendas em atacado ou parcerias com lojistas interessados em revender nossos produtos em outras cidades. Cada caso é analisado individualmente. Se tiver interesse, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.
- 07Embora nossas estampas não tenham quantidade mínima para compra, estamos abertos a negociações para vendas em atacado ou parcerias com lojistas interessados em revender nossos produtos em outras cidades. Cada caso é analisado individualmente. Se tiver interesse, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.
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